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樂游上海 溫馨提示

2020-08-07 22:47:33 上海市消費者權益保護委員會

隨著跨?。▍^、市)團隊旅游的恢復,消費者壓抑許久的旅游需求得到極大釋放,旅行社、景點、酒店等做好準備,上海也迎來了接待各地游客的暑期“小高峰”。為了幫助您樂游上海、放心消費,上海市消保委溫馨提示,出游前做好以下準備:

一、提前訂票預約

上海100余家A級景區、近200家博物館和美術館、40家公共圖書館均已對外開放,基本執行實名制預約制度。消費者出行前,可通過官網、官微等渠道詳細了解游覽須知、預約規則、限流措施等,提前購票,及時預約,以免“撲空”。以上海迪士尼樂園為例,由于樂園門票每日限量發售,消費者提前購買指定日門票方可入園;如果是年卡持卡人,還要通過官方線上渠道提前預約入園日期和時間。此外,不少消費者數月前就購買了上海星級酒店預售套餐,為確保順利入住,消費者要與酒店提前預約確認。

二、注意衛生防護

上海的防控形勢總體向穩向好,消費者出游時仍要注意衛生防護。乘坐公共交通工具全程都要佩戴口罩,盡量避免與他人密切接觸;進出機場、車站、景點、商場、影劇院等公共場所,要積極配合提供身份信息、健康碼、主動測量體溫等,減少人員扎堆、聚集;用餐時建議采用“分餐”、使用“公筷”,隔位就座,食用熟食。眼下正值夏季高溫,消費者出游最好清淡飲食,可適當備一些提神醒腦、防暑降溫用品,如出現身體不適,應立即告知相關工作人員并及時前往醫院就診。

三、合理安排線路

上海各區的區域經濟特色不同,由此孕育的文化特征也有所不同。例如,在浦東新區陸家嘴金融都市旅游區,消費者能夠實地感受陸家嘴“三巨頭”高聳入云的磅礴氣勢;在徐匯區衡復歷史風貌區能夠體會到“百年上?!钡臍v史底蘊和別樣風情。建議消費者結合興趣愛好和出游時間,提前做好行程攻略,科學配置和組合各個景點,合理安排游玩線路。首屆上海夜生活節舉辦以來,上海的“夜經濟”活動豐富多彩,對于想要體驗“夜上?!摈攘Φ南M者,在行程安排上,可以在白天適當留出休息時間,做好夜游上海的準備。

四、保留消費憑證

上海全球零售商集聚度位居全球城市第二,世界知名高端品牌集聚度超過90%,“中華老字號”企業達到180家,居全國首位。近年來,越來越多的國際知名品牌的首店、旗艦店紛紛落戶上海,來上海購物、“打卡”也日益成為消費者追捧潮流的新風尚。在上海購物時,消費者要注意索要購物憑證并妥善保管,掃碼付款的也要記得截圖保存。消費憑證是消費者依法維權的重要依據,一旦發生消費爭議,可以先行與商家協商處理,也可以向市消保委及相關部門進行投訴。

五、收藏實用資訊

消費者在上海旅游時,難免遇到衣食住行等多方面問題。以下幾個實用軟件、小程序建議消費者收藏:交通方面,“METRO 大都會”是上海地鐵推出的“地鐵+互聯網”服務平臺,消費者手機下載軟件后,即可掃碼進出站臺;游覽指南方面,市文化旅游局推出了“樂游上?!币苿佣藨眯〕绦?,運用人工智能、多語種互譯等最新的互聯網技術,采用AI識別建筑結合地理位置識別等技術,讓手機成為游覽上海的隨身指南;伴手禮方面,消費者可登陸手機淘寶,搜索關鍵字“上海伴手禮”,頁面即會顯示由上海市消保委評測推出的“上海優選伴手禮”和“上海特色伴手禮”產品。此外,消費者還可關注“上海發布”官方微信公眾號,及時掌握上海資訊動態,在公眾號的市政大廳欄目內,可以查詢景區實時客流、上海天氣、空氣質量、路況等信息。

(責任編輯:六六)
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